Aquí te decimos qué datos guardamos de ti, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos.
Resumen rápido
- Guardamos: email, contraseña encriptada, datos de tus avalúos y fotos que subes.
- No guardamos: tu CURP, RFC, ni datos bancarios (no cobramos nada).
- Las fotos las analizamos con Gemini de forma privada. No las publicamos, no las vendemos.
- Quitamos la ubicación GPS de las fotos antes de procesarlas.
- Puedes pedir borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras.
1. Quién es responsable de tus datos
ValoraMX es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Qué datos recolectamos y por qué
- Email y contraseña: para crear y proteger tu cuenta.
- Datos de avalúo (tipo, ubicación, m², características): para calcular el valor estimado.
- Fotos: para que la IA visual analice el estado real de tu propiedad.
- Métricas anónimas de uso (páginas visitadas, clics): para mejorar la experiencia.
3. Cómo usamos tus datos
Únicamente para entregarte el servicio: procesar avalúos, mostrarte tu historial y mejorar la calidad de los resultados. Nunca para enviarte publicidad de terceros ni vender tu información.
4. Con quién compartimos datos
- Vercel (hosting): para servir la aplicación.
- Supabase (base de datos y autenticación): para guardar tu cuenta y avalúos.
- Google Gemini (IA): para analizar las fotos. Los datos se procesan sin entrenamiento posterior.
Estos proveedores procesan datos bajo contratos de confidencialidad y cumplen estándares internacionales de seguridad.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas eliminar tu cuenta, borramos toda tu información en un plazo máximo de 30 días.
6. Tus derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@valoramx.mx. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y prevenir fraude. No usamos cookies de tracking publicitario.
8. Cambios al aviso
Te notificaremos por email cualquier cambio relevante a este aviso. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
9. Contacto del oficial de privacidad
Para cualquier duda sobre tus datos personales, escríbenos a hola@valoramx.mx.